Términos y Condiciones de Uso - ObraStock

Versión 2.0 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma ObraStock (en adelante, "la Plataforma"), operada por ETV Consulting Ltda., empresa constituida en Bolivia (en adelante, "ObraStock"), usted acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si actúa en nombre de una empresa, declara contar con facultades para obligarla. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

ObraStock es un servicio en la nube (SaaS) para la gestión de proyectos de construcción, con módulos de almacenes, maquinaria y equipo, presupuestos, licitaciones, planificación, ejecución y planillas. El servicio se presta a empresas (en adelante, "el Cliente") y se accede mediante usuarios habilitados por el Cliente o por ObraStock.

3. Cuentas y usuarios

Cada empresa tiene una cuenta independiente con su propia base de datos por proyecto. El Cliente y sus usuarios se comprometen a:

• No compartir credenciales de acceso con terceros y mantener su confidencialidad.
• Utilizar la cuenta únicamente para operaciones de la empresa autorizada.
• Respetar los límites de usuarios, proyectos y sesiones del plan contratado.
• Mantener la confidencialidad de la información a la que accedan.
• Comunicar a ObraStock cualquier acceso no autorizado del que tengan conocimiento.

El Cliente es responsable de la actividad realizada con sus usuarios y de la veracidad de los datos que registra.

4. Periodo de prueba, planes y pagos

• Prueba gratuita. ObraStock puede otorgar un periodo de prueba sin costo. Al vencer, el acceso se suspende hasta la activación de un plan.
• Planes. Los planes se expresan en bolivianos (Bs) e incluyen límites de usuarios, proyectos y sesiones. Los precios vigentes son los comunicados por ObraStock al momento de la contratación o renovación.
• Pago y activación manual. El pago se realiza por los medios que ObraStock indique (transferencia, depósito, pago QR u otros). ObraStock activa o renueva el plan al verificar el pago y registra el comprobante en la cuenta del Cliente.
• Vencimiento y periodo de gracia. ObraStock avisa al Cliente antes del vencimiento. Vencido un plan oficial, el Cliente conserva el acceso durante el periodo de gracia indicado en su cuenta; agotado este, el acceso de sus usuarios se suspende hasta regularizar el pago. Los datos se conservan conforme a la sección 6.
• Renovaciones. Si el plan se renueva antes de vencer, los días pagados se acumulan; si se renueva después, el nuevo periodo corre desde la fecha de activación.
• Impuestos. Los precios no incluyen impuestos salvo indicación expresa. ETV Consulting Ltda. emite la factura por cada pago, a nombre de la razón social y NIT que indique el Cliente, conforme a la normativa tributaria boliviana.

5. Límites del plan

Cada plan tiene límites de usuarios, proyectos y sesiones concurrentes. La Plataforma impide superar dichos límites; su ampliación requiere cambiar de plan.

6. Información del Cliente y protección de datos

La información registrada por el Cliente (inventarios, presupuestos, personal, documentos, etc.) es de propiedad del Cliente. ObraStock la trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad, y no la cede a terceros salvo obligación legal. ObraStock aplica medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, registro de auditoría y copias de respaldo diarias). Al terminar la relación, el Cliente puede solicitar la exportación de su información dentro de los 60 días siguientes; transcurrido ese plazo, ObraStock podrá eliminarla.

7. Disponibilidad y soporte

ObraStock procura mantener el servicio disponible de forma continua. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, que se procurará realizar fuera del horario laboral boliviano y avisar con antelación cuando sea posible. El soporte se brinda a través de los canales indicados por ObraStock (sistema de tickets, correo o mensajería).

8. Uso aceptable

Está prohibido utilizar la Plataforma para fines ilícitos, intentar acceder a cuentas o datos de otros clientes, interferir con el funcionamiento del servicio, realizar ingeniería inversa o extraer datos de forma automatizada sin autorización. El incumplimiento habilita a ObraStock a suspender la cuenta.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marcas y documentación de ObraStock son propiedad de ETV Consulting Ltda. o de sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras su plan esté vigente.

10. Limitación de responsabilidad

La Plataforma es una herramienta de gestión; las decisiones técnicas, comerciales y legales derivadas de la información registrada son responsabilidad del Cliente. ObraStock no responde por pérdidas indirectas ni por daños derivados de datos ingresados incorrectamente, de credenciales compartidas o de causas ajenas a su control. En cualquier caso, la responsabilidad total de ObraStock se limita al monto pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

11. Suspensión y terminación

ObraStock puede suspender la cuenta por falta de pago, incumplimiento de estos términos o riesgo para la seguridad del servicio. El Cliente puede dejar de usar el servicio en cualquier momento; los pagos realizados por periodos ya iniciados no son reembolsables salvo acuerdo expreso.

12. Modificaciones

ObraStock puede modificar estos términos. Los cambios relevantes se notifican en la Plataforma y los usuarios deben aceptar la nueva versión para continuar utilizándola. El uso posterior implica aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Las partes procurarán resolver cualquier controversia de buena fe; de no lograrlo, se someten a los tribunales ordinarios competentes de Bolivia.

14. Contacto

Consultas sobre estos términos: soporte@obrastock.net o al teléfono +591 60500528.